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Cambios y Devoluciones
En Hazlo With Love cada pedido se prepara con dedicación y mucho amor, especialmente cuando se trata de productos personalizados, diseñados exclusivamente para ti. Por eso, queremos contarte cómo gestionamos los cambios y devoluciones:
Productos Personalizados
Los artículos personalizados no admiten cambios ni devoluciones, salvo en caso de defecto de fabricación o error por nuestra parte.
Te pedimos por favor que revises bien los detalles de tu pedido (nombre, fecha, color, etc.) antes de confirmar, para asegurarnos de que todo quede tal como lo quieres.
Productos No Personalizados
Si has comprado un producto sin personalización y deseas cambiarlo o devolverlo, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Gastos de devolución
Los gastos de envío en cambios o devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un defecto.
Cómo gestionarlo
Escríbenos a hola@hazlowithlove.com con tu número de pedido y te guiaremos paso a paso. Estamos aquí para ayudarte y encontrar siempre la mejor solución posible.